Em tempos de pandemia, as lojas precisaram adaptar suas estruturas para encarar a nova forma de compra (link para o texto sobre o assunto), inclusive promovendo medidas de higiene para proteger a saúde de seus colaboradores e clientes.

Com algumas implementações e ajustes, as lojas físicas puderam seguir recebendo seus clientes com tranquilidade e oferecer um atendimento seguro. Cada uma seguindo suas próprias necessidades e a de seus clientes, pôde manter seu funcionamento.

O uso de máscara, obrigatório na maioria das regiões do Brasil, é o primeiro item das medidas protetivas. Segundo um estudo publicado pela revista científica Royal Society Open Science, produzido por cientistas do Reino Unido, usar uma máscara cirúrgica ou feita à mão bloqueia 99,9% das gotículas grandes que transmitem a Covid-19.

Além da máscara, você sabe quais medidas de higiene são necessárias para garantir a proteção de seus consumidores e equipe?

#DicasBateForte para medidas de higiene

Com base nas informações divulgadas pelo Ministério da Saúde, em seu site específico sobre o Coronavírus, listamos algumas situações que podem ser praticadas em seu estabelecimento para auxiliar na prevenção tanto para seus empregados quanto para seus clientes.

• Equipamentos de segurança

Garanta que sua equipe use corretamente a máscara, que cubra nariz e boca, e luvas.

• Álcool em gel

Disponibilize álcool em gel, em um local visível e de fácil acesso, para que clientes e também colaboradores possam higienizar as mãos durante o período que estejam no seu estabelecimento.

• Limpeza do local

Limpe constantemente o local de funcionamento do seu negócio, principalmente em superfícies de alto contato como balcões, carrinhos, cestas, etc.

• Sinalização para clientes

Reveja as sinalizações do seu negócio, como espaçadores nas filas e cartazes com informações ajudam a promover a conscientização e organização no local.

• Horários especiais

Em situações que há uma grande demanda por parte de pessoas do grupo de risco, reserve horários específicos para um atendimento preferencial.

• Serviço de entrega

Uma alternativa que cresceu durante a pandemia e também é uma medida de higiene para consumidores e lojistas é o sistema de entrega. Use aplicativos de delivery para que seus clientes façam compras sem sair de casa.

• Treinamento

Oriente seus funcionários para que cumpram todos os protocolos de higienização, proteção e segurança recomendados, a fim de reduzir as chances de contágio.